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Objetivo: Valorar la existencia de problemas-necesidades sociales y reacciones psicológicas, vinculados al proceso de atención de urgencias médicas.
Método: Estudio descriptivo transversal.
Emplazamiento: Servicios de urgencias de Atención Primaria y Hospitalarias, UVls móviles, y Unidades de Rescate en Montaña. Huesca.
Participantes: 223 pacientes, seleccionados consecutivamente a lo largo de un año, entre los que requirieron atención urgente (accidente o crisis en estado de salud) excluyendo víctimas de catástrofes.
Información sobre factores sociodemográficos y psicosociales y características de la atención: causa, lugar, profesionales intervinientes, acompañantes, intervención realizada y si se precisó además atención no específicamente médica (social o emocional). Un cuestionario común fue cumplimentado por los responsables de cada intervención.
Resultados. Edad Media: 62,2 años, 53% varones. El 70% de residencia urbana.
Atendidos en su domicilio el 42%, la mayoría por enfermedad orgánica (60,4%) o por accidentes deportivos (16,2%). El 48,9% requirió atención emocional, y el 26% precisa- ron atención a problemas sociales detectados. El 50% de los acompañantes precisaron atención, predominantemente emocional (79%).
Componentes socio-emocionales de la atención: vivir solo 9,9%, Senilidad 12,6%, extranjería 11,7%, cuidador inadecuado 7,6%, psicopatología: 4,5% y exclusión social 1,3%. Presentaron reacciones psicológicas emocionales el31 ,4%, y cognitivas el 15,7%.
El 93% de las urgencias por psicopatologías y el 82% de las agresiones han precisado atención psicosocial. Gestantes, enfermos crónicos y niños son grupos que la precisan en todos los casos.
Conclusiones. Dado el alto porcentaje de atención psicosocial detectada en las urgencias médicas, parece conveniente habilitar recursos humanos de trabajo social en jornada no ordinaria.
Objective: To main objective is to assess problems or social needs and psychological reacts, attached to sudden everyday events which require urgent medical attention.
Methods Cross-sectional study.
Settings: Primary Care and Hospital Urgencies, mobile Intensive Care Units and Mountains Unit of Rescue. Huesca, Spain.
Participants: 223 people selected in a consecutive way during a year among people who required urgent attention (accidents or health crisis), victims of disasters are excluded.
Main measures: Information about socio-demographic and psychosocial factors and attention characteristics: cause, place, professional attended, partners, intervention, need of no medical attention (social or emotional), and final destination, were assessed. A questionnaire was completed by the professional of each intervention.
Results: Average age: 62,2 years, 53% male. 70% urban residence.42% home medical care, specially physical disease (60,4%) and sport accidents (16,2%). 48.9% needed emotional support. And 26% required attention for social problems. 50% of companions needed attention, specially emotional support (79%).
Socio-economical components of the attention: living alone: 9,9%, senility: 12,6%, immigration matters: 11,7%, inappropriate care: 7,6%, psychopathology: 4,5%, social exclusion: 1,3%.31,4% of people reported emotional reactions and cognitive reactions in 15,7%. 93% of psychopathology emergencies and 82% of assault needed psychosocial sup- port. Pregnant woman, chronic outpatients and child were groups of people who needed this kind of attention all cases.
Conclusion. On account of the high percentage of psychosocial attention detected en medical emergencies, it seems necessary to provide of humans resources of social work.
