Introducción: La artroplastia total de rodilla (PTR) es eficaz en el alivio del dolor y la función en los casos de artrosis de rodilla (AR) grave. Representa un problema de salud pública por su prevalencia. A pesar de los resultados clínicos obtenidos con la PTR, diversos estudios refieren que entre un 14-30% de pacientes se muestran insatisfechos con el resultado, al no alcanzar los beneficios esperados, lo que conlleva que otros desestimen el tratamiento quirúrgico. El modelo de cuidados de M. Mishel pertenece al paradigma de la transformación, parte de la teoría social crítica e incorpora principios de la teoría del caos para elaborar su teoría de la incertidumbre; la enfermedad crónica desencadena un desequilibrio y las personas que la experimentan pueden incorporar esta incertidumbre para adquirir un nuevo sentido de la vida.