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Paco Santonja
A principios del año 1994 entró en vigor el III Plan Nacional de Calidad Industrial para el período 1994-1997, y a principios de noviembre de este año se han abierto nuevos plazos para la solicitud de subvenciones dentro del mencionado plan. En este artículo se presentan dos colaboraciones, una desde el marco de la administración autonómica y otra desde la perspectiva del departamento de calidad de una PYME. En ambas se hace hincapié en que uno de los principios fundamentales en la introducción de políticas de calidad es la participación de todo el personal de la empresa, el cual debe asociarse voluntariamente a este movimiento.
