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Alí A. Ammouri, A.K. Tailakh, J.K. Muliira, R. Geethakrishnan, S.N. Al Kindi
An tecedentes: La seguridad del paciente es considerada crucial para la calidad de la asistencia sanitaria y es uno de los principales parámetros controlados por todas las organizaciones sanitarias en todo el mundo. Las enfermeras desempeñan un papel vital en mantener y promover la seguridad del paciente debido a la naturaleza de su trabajo.
Objetivos: El objet ivo de este estudio fue investigar las percepciones de la enfermería sobre la cultura de seguridad del paciente e identificar los factores que necesitan ser enfatizados, para desarrollar y mantener la cultura de seguridad entre enfermeras en Omán.
Métodos: Se utilizó un diseño descriptivo y transversal. La cultura de seguridad del paciente se evaluó utilizando la Encuesta Hospitalaria de Cultura de Seguridad del Paciente entre 414 enfermeras registradas que trabajaban en cuatro grandes hospitales públicos en Omán. Se emplearon estadística descriptiva y regresión lineal general para evaluar la asociación entre la cultura de la seguridad del paciente y las variables demográficas.
Resultados: Las enfermeras que percibieron más expectativas del supervisor o gestor, feedback y comunicaciones sobre los errores, trabajo en equipo en las unidades hospitalarias, traspasos y enlaces hospitalarios tenían más percepción general de la seguridad del paciente. Las enfermeras que percibieron más el trabajo en equipo en las unidades y más feedback y comunicaciones sobre los errores tuvieron una mayor frecuencia de eventos informados. Además, las enfermeras que tenían más años de experiencia y trabajaban en los hospitales universitarios tenian más percepción de la cultura de la seguridad del paciente.
Conclusión: El aprendizaje y la mejora continua, el apoyo de la gestión hospitalaria, las expectativas del supervisor/gerente, el feedback y las comunicaciones sobre errores, el trabajo en equipo, los traspasos y los enlaces hospitalarios resultaron ser los principales predictores de la cultura de la seguridad del paciente. La inversión en las prácticas y los sistemas centrados en la mejora de estos aspectos tienen probabilidad de mejorar la cultura de la seguridad del paciente en los hospitales omaníes y otros similares.
Implicaciones para la Enfermería y la Política Sanitaria: Las estrategias para fomentar la cultura de la seguridad del paciente en los hospitales omaníes deben centrarse en el desarrollo de capacidad de liderazgo que apoya la comunicación abierta, libre de culpa, trabajo en equipo y aprendizaje organizacional al continuo.
