Silvia Calvet Junoy, Montserrat Gens Barberá, Clara Pareja Rossell
En este capítulo se revisarán las principales técnicas para el análisis de incidentes de seguridad de los pacientes tanto desde la visión proactiva (previo a la ocurrencia) como reactiva (una vez ocurrido), destacando la importancia de la cultura de seguridad en los centros de atención primaria para la detección de incidentes.