Acceso usuarios
Mª José Rodríguez Rodríguez
En nuestro trabajo diario los enfermeros nos encontramos con multitud de personas en situaciones clínicas de todo tipo. Cada una de ellas, desde su propia perspectiva, se crea una opinión propia sobre la asistencia que prestan los profesionales que los atienden. En relación al cumplimiento de sus expectativas, los usuarios habitualmente comentan con conocidos cómo fue su experiencia en charlas informales. En ellas es frecuente que aparezca la figura de la enfermera, quizá por la interacción y el trato continuo que tiene con pacientes y familiares. En esta narrativa me gustaría hacer una reflexión sobre la imagen que tienen los ciudadanos sobre los profesionales de enfermería.
In our daily work, we nurses met many people in all kind of clinical situations. From their perspective, each person forms their own opinion on the assistance provided by the professionals who care them. Regarding compliance with its expectations, users usually discuss with acquaintances about their experience in informal talks. The figure of the nurse appears frequently in these conversations, perhaps by the interaction and continuous dealing that nurses have with patients and families. In this narrative I would like to reflect on the citizens' image of nurses.
