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Juana María Sánchez López, José Luis Díaz Agea 
Los Servicios de Urgencias y las Unidades de Cuidados Intensivos son lugares donde la tecnología y la eficacia práctica predominan, quedando en un segundo plano la atención a los familiares. A pesar de las recomendaciones presentes en la literatura, queda establecido un ambiente desfavorable hacia los familiares y las necesidades que estos experimentan.
Las necesidades prioritarias para la familia son la información, además de un mensaje esperanzador que proporcione seguridad y apoyo. Los profesionales necesitan habilidades sociales, de comunicación y de manejo del estrés. Se demanda más comunicación entre los médicos y enfermeros.
En esta revisión se ofrece una amplia perspectiva sobre la cuestión del cuidado del acompañante del paciente crítico, incidiendo en los factores que propician su origen y en las medidas que se pueden poner en marcha para cambiar la situación actual desde el punto de vista de enfermería
