Acceso usuarios
Se describen las competencias profesionales que precisa la matrona como gestora de una unidad asistencial en un hospital de referencia, desde la misión y visión del hospital, para alcanzar los objetivos de la unidad. Su perspectiva integral, dada su situación en la organización, le ayuda a detectar necesidades de mejora e introducir cambios consensuados que se consoliden en el tiempo. Para llevar a la práctica las competencias profesionales, se realizan acciones que van a depender, en su mayoría, de la profesionalidad, el compromiso y la actitud innovadora del gestor, consolidando su figura como líder. Se describen algunas de las acciones que la matrona-supervisora de enfermería ha impulsado para la mejora de la calidad asistencial y la satisfacción del usuario/paciente y del personal.
