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Gloria Gálvez Hernando, José Joaquín Mira Solves, Josefina Jardí Lliberia, Mercedes Guilabert Mora, Rafael Manzanera López
Objetivo Analizar la opinión que tienen los pacientes en incapacidad laboral de los médicos evaluadores/inspectores y explorar si esta valoración está condicionada por el resultado del dictamen médico.
Material y métodos Estudio descriptivo, transversal, basado en encuestas telefónicas a una muestra aleatoria de pacientes atendidos en Cataluña por incapacidad laboral temporal (IT) o permanente (IP). El estudio de campo ha sido realizado en noviembre de 2011. Muestreo por conglomerados considerando: tiempo desde la consulta y provincia donde fue atendido. Se utilizó una escala valorada mediante coeficiente de Correlación Intraclase (0,93, IC 95% 0,92-0,94) y prueba de Spearman-Brown de la división por mitades (0,93).
Resultados Respondieron 609 pacientes, de los que 400 (65,7%) realizaron una valoración positiva de la atención del médico. Cuando la IP fue denegada la valoración del médico fue peor (p=0,002); no sucedió igual en la IT. Los pacientes en IP que no continuaron en esta situación manifestaron que las decisiones del médico respondían a otros intereses distintos a la salvaguarda de los derechos del paciente (Odds Ratio 2,8; IC95% 1,7-4,8). Cuando el dictamen es negativo los pacientes centraron sus críticas en el médico evaluador (p<0,001) y no en la organización.
Conclusiones Un dictamen negativo en el caso de IP se asocia a una valoración negativa de la actuación, capacidad e independencia de criterio del médico. No sucede lo mismo en el caso de la IT.
