Acceso usuarios
Presentamos un trabajo con el que tratamos de aumentar la calidad, seguridad e información de los pacientes que acuden a nuestro servicio de radiodiagnóstico a realizarse un estudio con medios de contraste. La utilización de dichas sustancias no está exenta de la aparición de efectos adversos. Ante éstos el paciente puede adoptar una serie de medidas para aminorar sus consecuencias, pero para ello debe estar informado. Este fue el objetivo planteado. Para conseguirlo redactamos una serie de documentos informativos para los pacientes, que pensábamos cumplían el objetivo marcado. Dichos documentos se facilitan cuando se realizan una prueba con contraste baritado o yodado. Pero para conocer si realmente estábamos en la buena senda realizamos el pilotaje de los documentos presentados mediante técnicas de investigación cualitativa. Los documentos fueron ampliamente aceptados por la población diana. El obtener altas cotas de calidad y seguridad no tiene porque ser caro, ni requerir grandes medidas impuestas desde los órganos de gestión de los centros. A veces, basta con adoptar buenas herramientas de información, pero que ésta sea comprensible y se pueda recordar con facilidad. Nuestro trabajo deja abierta una vía de investigación en cuanto a la adaptación de los documentos a personas de otras lenguas y/o culturas.
