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Josefa Ruiz Góngora, Antonio Jesús Corrales López, Luis Jesús Belmonte Ureña
Uno de los objetivos fundamentales de la gestión de la calidad es la mejora continua, entendida como un proceso y no como una meta en sí misma. En el caso de la incorporación laboral de personas con discapacidad, este proceso adquiere especial relevancia, pues no sólo se atiende a la normativa existente, sino que se exigen acciones claras que consoliden la responsabilidad social del empleador. Por ese motivo los departamentos de recursos humanos deben adaptar sus ciclos de planificación, ejecución y evaluación a la normativa de LISMI (Ley 13/1982 del 7 de abril, de Integración Social de los Minusválidos), al tiempo que contribuyen al desarrollo profesional de personas perfectamente cualificadas, con objeto de integrarlas en el seno de la organización. El trabajo que se presenta describe el modelo European Foundation for Quality Management (EFQM) de excelencia, aplicado a las empresas sanitarias, a través del desarrollo de políticas de gestión del personal, que incidan sobre la incorporación plena, con carácter de excelencia, de personas con diversidad funcional.
