La importancia de promover un ambiente laboral que estimule las mejores cualidades de las personas que participan, redunda en la calidad de las tareas realizadas y en el servicio ofrecido.
En este artículo se explica cómo la práctica de una comunicación eficaz -clara, concisa y democrática- es un recurso fundamental para la construcción de un ambiente laboral confortable y productivo, la gestión de algunas entidades de este tipo merman la confianza sobre la totalidad.