Caracterizaçao da comunicaçao entre enfermeiros e pacientes de um hospital do Ceará, Brasil

• Autores: Patrícia de Lemos Negreiros, Mayara de Oliveira Fernandes, Kátia Nêyla de Freitas Macêdo Costa, Grazielle Roberta Freitas Da Silva
• Localización: Cultura de los cuidados: Revista de Enfermería y Humanidades, ISSN-e 1699-6003, ISSN 1138-1728, Nº. 26, 2009, págs. 87-94
• Idioma: español
• DOI: 10.14198/cuid.2009.26.11
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen

  • Introducción: La comunicación entre las enfermeras y los pacientes en el ambiente del hospital interviene excesivamente con el proceso del tratamiento de la salud. A partir del momento que las imperfecciones, éstas se pueden identificar para mejorar la interacción y la ayuda del rol de la enfermera. Objetivo: caracterizar la comunicación terapéutica entre las enfermeras y los pacientes en el ambiente del hospital según Stefanelli. Material y método: Estudio descriptivo cuantitativo en un hospital del Ceará, Brasil en junio/2007. Los ciudadanos del estudio habían sido cinco enfermeras. El comentario de 21 interacciones establecidas entre las enfermeras y los pacientes fue ejecutado. Para los registros de los datos uso diario del campo y instrumento adaptado del Stefanelli. Resultados: El artículo no-terapéutico había estado presente en las interacciones de la mayoría de las enfermeras, ocurriendo 32 veces durante las 21 interacciones. Intento el hecho de eso, el artículo usado era más el uso de la jerga profesional. La comunicación unidireccional ocurrió con frecuencia. Conclusiones: Las enfermeras se comunican de forma poco eficiente y no dirigida durante las interacciones que establecen con los pacientes del hospital.

• Referencias bibliográficas
  • Bermúdez ICN, García GPR. (2006) La comunicación con los pacientes. Invest. Educ. Enferm., 24(1): 94-98
  • Braga EM, Berti HW, Risso ACMCR, Silva MJ (2009). Relacoes interpessoais da equipe de enfermagem em centro cirurgico Rev. SOBECC,14(1):22-29
  • Chubaci RYS, Merighi MAB. (2002) A comunicacao no processo da hospitalizacao do imigrante japones. Rev. Latino- Am. de Enfermagem, 10(6):805-812
  • Macedo KNF, Pagliuca LMF. (2005) Caracteristicas da comunicacao interpessoal entre profissionais de saude e deficientes visuais. Revista Paulista...
  • Marconi MA, Lakatos EM. (2006) Metodologia do Trabalho Cientifico. Atlas, Sao Paulo (BR)
  • Machado MMT, Leitao GCM, Holanda FUX (2005) O conceito de acao comunicativa: uma contribuicao para a consulta de enfermagem. Rev. Latino-am....
  • Mendoza AZ, Castanon MAH, Luis MAV. (2002) Importancia da comunicacao na avaliacao da qualidade da atencao de enfermagem e a satisfacao da...
  • Oliveira PS et al. (2005) Comunicacao terapeutica em enfermagem, revelada nos depoimentos de pacientes internados em centro de terapia intensiva....
  • Paula AAD, Furegato ARF, Scatena MCM (2008). Interacao enfermeiro-familiar de paciente com comunicacao prejudicada. Rev. Latino-Am. de Enfermagem,...
  • Polit DF, Beck CT, Hungler BP (2004). Fundamentos de pesquisa em enfermagem: métodos, avaliacao e utilizacao. Artmed, Porto Alegre(BR)
  • Rossi OS, Batista NA. (2006) O ensino da comunicacao na graduacao em medicina- uma abordagem. Interface- Comunicacao, Saude, Educacao, 10(19):93-102
  • Sadala MLA, Stefanelli MC. (1996) Avaliacao do ensino de relacionamento enfermeira-paciente. Rev. Latino-Am. de Enfermagem, 4(esp): 139-152
  • Stefanelli MC (1993). Comunicacao com paciente - Teoria e ensino. Robe, Sao Paulo (BR)
  • Stefanelli MG, Carvalho ECA. (2005) Comunicacao nos Diferentes Contextos da Enfermagem. Manole, Sao Paulo(BR)
  • Takaki MH, Sant'ana DM. (2004) A empatia como essencia no cuidado prestado ao cliente pela equipe de enfermagem de uma unidade basica...