Acceso usuarios
María J. Gomáriz Rodríguez, Francisco Javier Ruiz Peregrina, M. Prado Amián, J. F. Lacal Granados, F.D. Castellano Ibáñez
Las Administraciones Sanitarias continuamente investigan sobre la forma de proporcionar una asistencia sanitaria de la mayor calidad. Dicha asistencia debe acercarse lo más posible a las expectativas de los usuarios y de esta forma cubrir al máximo sus necesidades. Además, se intenta que el servicio de asistencia sea eficaz y que el personal tenga una guía de trabajo, con lo cual se evitarán esfuerzos innecesarios y repetición de actividades. Por todo esto, la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía propuso para el año 2001 la implantación de los procesos asistenciales en los distintos hospitales de la Comunidad. En este trabajo se muestra el proyecto de gestión del proceso del parto eutócico, que se pondrá a funcionar en los próximos meses y que pensamos puede servir de referencia para el desarrollo de otros procesos
Health authorities are continuously endeavouring to find a better way to deliver top quality healthcare. This healthcare provision must match the expectations of the users as much as possible and in so doing cover their needs in the best possible way. Moreover, efforts are made to make healthcare services efficient and for health professionals to have appropriate guidelines on which to base their work, thereby avoviding unnecessary work and repetition of activities. Because of all of this, the Andalusian Regional Health Authorities proposed for 2001 the implantation of healthcare processes in the different hospitals of their region. This work describes the project for the management of the eutocic delivery process that will be put into effect over the next few months, and which we believe will be served as a reference point for the development of other projects.
