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Los cuidados intraoperatorios deben incluir comunicación afectiva no sólo verbal, también mediante el tacto y el contacto visual, de escucha y respuesta a las necesidades del paciente.
Como objetivo nos planteamos evidenciar la importancia de la comunicación no verbal en la práctica enfermera.
Para ello realizamos un estudio observacional, descriptivo, entre los pacientes operados en los quirófanos de Urgencias del 15 de mayo al 15 de agosto de 2008. Mediante encuesta personal se analizó la importancia que el paciente concede a la comunicación no verbal y su satisfacción con los cuidados intraoperatorios.
A tenor de los resultados obtenidos podemos concluir que las habilidades de comunicación y de relación interpersonal suponen una de las bases fundamentales de la práctica enfermera y un factor determinante en la calidad de la atención.
The intraoperating care must include affective communication, not only verbal but also through touch and visual contact, of listening and answering to the needs of patients.
As an objective, we expect to make evident the importance of the non verbal communication in nurse practice.
For that reason, we carry out an observable study, descriptive, among the patients operated on in the OperatingTheaters of Emergency from the 15th of May to the 15th of August 2008.Through personal survey the importance that the patient grants to the not verbal communication and their satisfaction with the intraoperating care was analyzed.
In accordance with the obtained results we can conclude that the skills of communication and of interpersonal relationship mean one of the basic bases of the practical nurse and a determining factor in the quality of the attention.
