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Francisco Javier Fernández Martínez, Anna Blasi Codinach, Antonia Valsera Robles, Teresa Villuendas, Núria Rivero Morcillo, Norma Ballestar Palacios
La mejora continua de la calidad asistencial y de la eficiencia de uso de los recursos sanitarios exige plantearse la necesidad de ofrecer una mayor y mejor calidad partiendo de la base y la realidad tangible con que contamos (tenemos lo que tenemos, y con ello hemos de desarrollar nuestras actividades). Para ofrecer la mayor calidad posible (partimos de la premisa de disminuir los costes de la no calidad: lo que se hace y no aporta valor al usuario, y lo que nos cuesta repetir aquello que no se ha hecho bien a la primera) se ha puesto en marcha el Proyecto de Autogestión Participativa (PAP) que, indirectamente, permitirá optar a conseguir una retribución económica variable según los beneficios obtenidos. Y, como no es ético ni lícito que haya «café para todos», ni que el reparto sea igual para todos, se ha creado una herramienta (Índice Sintético de Enfermería, ISE), que permitirá que cada profesional de enfermería perciba una retribución basada en unos indicadores. Éstos evaluarán si la calidad ofertada y la mejora en costes de no calidad ha obtenido un porcentaje de consecución mayor o menor. El ISE es un indicador global del producto clínico-asistencial generado por el Equipo, resumiendo en un único valor un conjunto de indicadores individuales, facilitando así su interpretación. Gracias al ISE se podrá justificar por qué cada profesional de enfermería no percibe la misma cantidad retributiva variable, reconociendo y premiando de manera individual el trabajo realizado por cada uno de ellos.
