Acceso usuarios
G. Fernandez Cano
Objetivos. Realizar un estudio de las urgencias de pediatría en una consulta de atención primaria, valorando la adecuación y los factores que condicionan las urgencias. Diseño.Estudio prospectivo, longitudinal, durante los días laborables de semanas alternas comprendidas entre el 1 de julio de 1996 y el 30 de junio de 1997. Emplazamiento. Consulta de pediatría, urbana, del turno de tarde (14-21 horas), del Equipo de Atención Primaria (EAP) Vicente Soldevilla de Vallecas (Madrid). Participantes. Población adscrita al EAP: 2.890 niños de 0-14 años. Resultados. Se atendieron 723 urgencias (consultas sin cita previa) que representaban un 21,1% del total de consultas no programadas. La media fue de 5,8 ± 2,8 urgencias/día (rango, 0-13). Fueron más frecuentes en lunes (6,8 ± 2,4), en octubre (8,2 ± 1,6) y en otoño (5,8 ± 2,6). Un 95% las generaron niños adscritos al EAP. La máxima afluencia fue entre las 16 y las 19 horas (59%), coincidiendo con la consulta de demanda. El 6,9% de las urgencias no estaba justificado, un 51,3% lo estaba y el 41,8% podía haber solicitado cita previa. Las principales razones para acudir de urgencias fueron: comienzo de la sintomatología tras finalizar el horario de cita previa (43,2%), comodidad (16,7%) e importancia de la enfermedad (12,4%). Conclusiones. Las consultas urgentes suponen un importante porcentaje de las consultas, alterando la organización de las actividades diarias. Un 41,8% de los casos podía haber solicitado cita previa. Llama la atención que un 16,7% de los casos refiere acudir de urgencias por comodidad. Los menores de 6 años fueron los que más acudieron de urgencias
