Acceso usuarios
R. Llanes de Torres
Objetivo. Conocer las representaciones sociales que sobre la oficina de farmacia tiene la población más frecuentadora. Diseño. Estudio cualitativo. Análisis del discurso producido por 2 grupos de discusión. Participantes. Mujeres de 30-60 años, residentes urbanas de la Comunidad de Madrid. Mediciones y resultados principales. Las oficinas de farmacia son identificadas por el usuario como un recurso de atención primaria accesible tanto por su cercanía como por sus horarios y de confianza. En ellas se realiza una actividad asistencial de apoyo para el tratamiento de dolencias menores («automedicación asistida»), y por otro lado se aconseja sobre tecnicismos médicos y sobre el uso de la medicación. Desde la farmacia se deriva al médico a los usuarios con cuadros potencialmente graves. Las imágenes asociadas a «ir al médico» carecen de la cercanía y familiaridad que se asocia a «bajar a la farmacia». Conclusiones. La integración de los farmacéuticos de la oficina de farmacia dentro de un marco global de atención primaria supondría una mejora para la salud de la población
