El análisis por segmentos de población insatisfecha: propuesta para optimizar la información de las encuestas de satisfacción global: propuesta para optimizar la información de las encuestas de satisfacción global

• Autores: A. Schiaffino, E. Sánchez, J. Caminal
• Localización: Revista de calidad asistencial, ISSN 1134-282X, Vol. 17, Nº 1, 2002, págs. 4-10
• Idioma: español
• DOI: 10.1016/s1134-282x(02)77467-8
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