La reclamación encubierta. Identificando problemas de calidad.

• Autores: M.S. Corbacho
• Localización: Revista de calidad asistencial, ISSN 1134-282X, Vol. 16, Nº 1, 2001, 36 págs.
• Idioma: español
• DOI: 10.1016/s1134-282x(01)77379-4
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