Implantación de un programa de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales en el Sistema de Gestión de Calidad de un laboratorio clínico para la optimización de costes

• Autores: María Reyes Caballero González, Francisco Javier Nieto Lorite, Jaime Marañón López
• Localización: Mapfre medicina, ISSN 1130-5665, Vol. 16, Nº. 4, 2005, págs. 237-265
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Implementation of a Risk at the Work-place Prevention Management Program in the Quality Management System of a clinical laboratory with the view of cost optimization
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• Resumen
  • español

    Introducción: Los laboratorios clínicos desempeñan un papel muy importante en el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de enfermedades. Una adecuada política de calidad en todas las actividades técnicas, metodológicas y de gestión debe asegurar la calidad de cada una de las etapas del proceso clínico. Esto sería inalcanzable sin unas adecuadas condiciones de trabajo en los laboratorios, donde se encuentra uno de los núcleos profesionales mejor especializados y formados dentro del colectivo laboral.

    Objetivo: Estudiar el grado de implantación de un Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales en los laboratorios clínicos, integrado en su Sistema de Gestión de la Calidad.

    Material y métodos: Hemos analizado un determinado número de laboratorios en los que se realizan tareas propias de laboratorios clínicos, revisando una serie de criterios relativos a sus sistemas de gestión tanto de la Calidad como de la Prevención de Riesgos Laborales, con el fin de aproximarnos al Sistema de Gestión de la Calidad implantado en el laboratorio [ya sea de carácter interno o reconocido externamente (certificado/acreditado)], así como de comprobar qué actuaciones se están llevando a cabo en materia de seguridad y salud, todo ello en un intento de verificar si la existencia de un sistema de gestión de calidad influye o no en unas mejores condiciones de trabajo. Además, se ha analizado la siniestralidad laboral y se ha realizado la evaluación de riesgos en todos los laboratorios, complementando los datos recogidos en cuanto al sistema de gestión preventiva.

    Conclusiones: La muestra estudiada ha puesto de manifiesto que tanto los sistemas de Calidad como de Prevención de Riesgos Laborales, tienen poca implantación en los laboratorios.

    Sin embargo, debido a que la muestra seleccionada para el estudio no es lo suficientemente representativa, los resultados no se pueden extrapolar a la población general de laboratorios clínicos, si bien pueden considerarse como punto de partida para investigaciones similares. En cualquier caso, sí que estamos en disposición de poder afirmar que queda mucho por recorrer tanto en la gestión de la calidad como de la prevención de riesgos laborales en los laboratorios, que se conseguirían enormes beneficios, sobre todo si se implantasen estos sistemas de manera integrada, y que merece la pena intentarlo aunque ello no sea una tarea fácil.

  • English

    Introduction: Clinical Laboratories play a crucial role in the diagnosis, treatment and follow-up of illnesses. An appropriate policy of quality in all technical, methodological and management activities should guarantee the quality in every step of the clinical process. This aim would be unattainable without appropriate working conditions in the labs where one can find one of the most specialised and better qualified professionals.

    Aim: To study the degree of implementation of a Risk at the work-place Prevention Management System in clinical laboratories integrated in its Quality Management System.

    Materials and methods: A number of clinical laboratories have been analysed, checking a series of criteria related to their quality management and their risk prevention systems in order not only to get familiar with the Quality Management System implemented in the lab [both internal or external(certified/ officially recognised], but also to verify the actions carried out towards safety and health in order to find out whether the existence of a quality management system has an impact in the improvement of working conditions. Moreover, the rate of accidents at wok has been analysed and risks in every laboratory have been evaluated in order to complete the prevention system data.

    Conclusions: The sample studied put forth that both quality and risk at the work-place prevention systems are not widely implemented in laboratories. However, the results cannot be extrapolated to laboratories in general since the sample is not representative enough but they can be considered a starting point for further investigations. Anyway, both quality management and risk at the work¿place prevention in laboratories should be implemented in a coordinated way for further benefits even if it is not easy.