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, Carmen Godoy Fernández, Félix Peñalver Hernández
Objetivo. Estimar y comparar el nivel de burnout existente en los Servicios de Cuidados Intensivos y Urgencias, y estudiar su asociación con las características sociodemográficas y laborales de los profesionales encuestados. Diseño. Estudio descriptivo transversal. Emplazamiento. Servicios de Urgencias y Cuidados Intensivos del Hospital Morales Meseguer (Murcia). Muestra. Noventa y siete profesionales de enfermería, 55 pertenecientes al Servicio de Urgencias y 42 al Servicio de Cuidados Intensivos. Método. Se emplearon dos instrumentos de evaluación: una encuesta de variables sociodemográficas y laborales, y el cuestionario Maslach Burnout Inventory, de 1986. Las variables cuantitativas se expresan como media ± desviación estándar comparadas con t de Student y las cualitativas se comparan con Chi2. El análisis de datos se realizó mediante el programa informático SPSS 12.0©. Resultados. El análisis comparativo de las dimensiones que componen el burnout demuestra que los niveles de agotamiento emocional son significativamente mayores en el Servicio de Cuidados Intensivos que en el de Urgencias (25,45 ± 11,15 frente a 22,09 ± 10,99) p < 0,05. El resto de dimensiones que componen el síndrome no ha demostrado diferencias significativas entre ambos servicios. El género masculino obtiene una mayor puntuación en la dimensión de despersonalización (10,12 ± 5,38) que el género femenino (6,7 ± 5,21) p < 0,01. Existe una mayor vulnerabilidad al agotamiento emocional en el grupo de profesionales que llevan más de 15 años trabajando (F = 3,592; p = 0,031). Conclusiones. Los niveles encontrados de burnout resultaron ser moderados-altos. El 5,15% de la muestra total estudiada puntúa alto en las tres dimensiones del síndrome, los profesionales de Cuidados Intensivos son los más vulnerables a padecer elevados niveles de agotamiento emocional y el género masculino es el más propenso a las actitudes de despersonalización.
