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Carmen Báez León
Se exponen las características y principales implicaciones de un concepto de reciente estudio: el incivismo en las organizaciones. Se trata de la interacción negativa entre profesionales basada en comportamientos de baja-media intensidad, y de una intencionalidad ambigua de causar daño. Se explica el proceso de escalamiento que puede tener lugar hacia formas más graves de violencia laboral. Además se recalca el enorme potencial que la idea tiene para la prevención de acoso psicológico. Con este objetivo se apuntan algunas formas de intervención sobre incivismo. En el ámbito sanitario apenas ha sido trabajado, y es necesario que sea considerado por parte de investigadores y supervisores.
