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Sergio Andrés Acuña-Caicedo
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Edwin Darío Archila Hernández
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Mónica Peñaloza García
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Colombia
Colombia
Esta editorial propone resignificar la hospitalidad como un valor agregado al cuidado de enfermería en contextos de creciente tecnificación y estandarización de los servicios de salud. Desde los niveles conceptual, teórico y empírico, se analiza la hospitalidad como expresión ética y relacional del cuidado, entendida como la acogida genuina del paciente en su vulnerabilidad dentro de una cultura organizacional orientada al respeto, la empatía y la experiencia humanizada, que se fundamenta en perspectivas disciplinares como la humanización del cuidado, la teoría de la salud como expansión de la conciencia y el enfoque centrado en la persona, evidenciando su coherencia con los principios ontológicos de la enfermería. Asimismo, se revisan experiencias que demuestran su impacto en la calidad percibida, la satisfacción y los resultados en salud. Finalmente, se plantean oportunidades y retos para su integración sostenible en la práctica profesional, la cultura organizacional y la formación en enfermería.
Este artigo propõe redefinir a hospitalidade como um valor agregado ao cuidado de enfermagem em contextos de crescente tecnificação e padronização dos serviços de saúde. A partir dos níveis conceitual, teórico e empírico, analisa-se a hospitalidade como expressão ética e relacional do cuidado, entendida como o acolhimento genuíno do paciente em sua vulnerabilidade, dentro de uma cultura organizacional orientada para o respeito, a empatia e a experiência humanizada, que se fundamenta em perspectivas disciplinares como a humanização do cuidado, a teoria da saúde como expansão da consciência e a abordagem centrada na pessoa, evidenciando sua coerência com os princípios ontológicos da enfermagem. Além disso, são analisadas experiências que demonstram seu impacto na qualidade percebida, na satisfação e nos resultados em saúde. Por fim, são apresentadas oportunidades e desafios para sua integração sustentável na prática profissional, na cultura organizacional e na formação em enfermagem.
This editorial proposes redefining hospitality as an added value to nursing care in contexts of increasing technification and standardization of health services. From conceptual, theoretical, and empirical perspectives, this article analyzes hospitality as an ethical and relational expression of care—understood as the genuine welcoming of patients in their vulnerability within an organizational culture oriented toward respect, empathy, and a humanized experience, which is grounded in from disciplinary perspectives such as the humanization of care, the theory of health as an expansion of consciousness, and the person-centered approach, highlighting their consistency with the ontological principles of nursing. The study also reviews experiences that demonstrate their impact on perceived quality, satisfaction, and health outcomes. Finally, the paper discusses opportunities and challenges for their sustainable integration into professional practice, organizational culture, and nursing education.
