Acceso usuarios
Carmen Cristino Fernández, Antonio Zaldívar Laguía, Pilar Brea Rivero 
El ingreso/traslado de pacientes con enfermedades crónicas (convalecencia, cuidados paliativos, rehabilitación, etc.) al dispositivo asistencial adecuado a sus necesidades, tradicionalmente ha sido difícil dada la comunicación poco eficaz entre los diferentes centros asistenciales. Conscientes de esta realidad, en el Hospital Clínico se ha creado una figura "clave": el Gestor de Derivaciones, cuyo objetivo ha sido el desarrollo de un programa específico destinado a reubicar a los pacientes (ya ingresados en nuestro Centro) en Centros Asistenciales de Apoyo adecuados a sus problemas de salud. Tras un año de funcionamiento, se ha conseguido mejorar significativamente el proceso de derivación de éstos, consiguiendo la implicación y la satisfacción de los profesionales, mejorando la calidad del servicio prestado a los clientes e incrementando la eficiencia asistencial y organizativa
