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Lucía Salesa Navarro, Inés Borbón Campos, Elena Escalona Rubio, Bárbara Navarro Tejero, Ana Isabel Comin Jodar, Inmaculada García Miguel Sevilla
La atención primaria constituye el pilar fundamental de los sistemas de salud, garantizando accesibilidad, equidad y continuidad en la atención. Sin embargo, la creciente carga asistencial que enfrentan los médicos de familia representa un desafío creciente para la calidad del servicio y el bienestar profesional. Factores como el aumento de la demanda sanitaria, la burocratización, la escasez de recursos humanos y la presión derivada de enfermedades crónicas y envejecimiento poblacional generan sobrecarga de trabajo que impacta directamente en la satisfacción laboral y en la relación médico-paciente. Este artículo analiza las principales causas y consecuencias de la carga asistencial en médicos de atención primaria, revisa la evidencia sobre el síndrome de burnout, y propone estrategias organizativas, tecnológicas y formativas para mitigar sus efectos y garantizar la sostenibilidad del sistema sanitario.
Primary care is the cornerstone of health systems, ensuring accessibility, equity, and continuity of care. However, the increasing workload faced by family doctors poses a growing challenge for both service quality and professional well-being. Factors such as rising healthcare demand, bureaucratization, lack of human resources, and the pressure of chronic diseases and an ageing population generate work overload, directly affecting job satisfaction and the doctor–patient relationship. This article analyzes the main causes and consequences of workload in primary care physicians, reviews the evidence on burnout syndrome, and proposes organizational, technological, and training strategies to mitigate its effects and ensure the sustainability of healthcare systems.
