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Ashanty, Kartika
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Suganda, Tomy
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Indonesia
Introducción: La adopción global de registros médicos electrónicos (RME) ha cambiado la forma en que se documenta la enfermería. Busca mejorar la seguridad del paciente y la eficiencia clínica. Sin embargo, cumplir con estas normas sigue siendo un reto en países como Indonesia. Objetivo: Examinar la relación entre la carga de trabajo y la motivación laboral, así como el cumplimiento de las enfermeras en la documentación electrónica en un hospital docente provincial. Método: Estudio cuantitativo transversal con 90 enfermeras de hospitalización. La carga de trabajo se midió con el NASA-TLX, la motivación con la jerarquía de Maslow, y el cumplimiento mediante auditoría retrospectiva. Se usaron pruebas de chi-cuadrado y regresión logística binaria (p < 0,05). Resultados: La mayoría de las enfermeras reportó niveles altos de carga de trabajo. Se encontró una relación significativa entre la carga de trabajo y el cumplimiento (p = 0,001). La baja motivación aumentó significativamente el riesgo de incumplimiento (OR = 0,040; IC 95% 0,008-0,207) y se identificó como el factor principal del cumplimiento. Conclusión: La adherencia del personal de enfermería a la documentación electrónica depende más de la carga de trabajo que de la motivación personal. Es esencial mejorar la gestión de la carga de trabajo y adaptar el diseño de la RME a los flujos de trabajo de enfermería para mejorar la calidad de la documentación.
Background: The global adoption of electronic medical records (EMRs) has transformed nursing documentation and is expected to improve patient safety, quality of care, and clinical efficiency. Nevertheless, nurses’ compliance with electronic nursing documentation remains problematic, particularly in low- and middle-income countries such as Indonesia. Workload and work motivation are frequently suggested as determinants of documentation compliance, yet empirical evidence from Indonesian hospitals is still limited. Objective: To examine the relationship between workload and work motivation with nurses’ compliance in electronic nursing documentation in inpatient units of a provincial teaching hospital in Indonesia. Methods: A quantitative cross-sectional study was conducted among 90 inpatient nurses selected by simple random sampling. Workload was measured using the NASA Task Load Index, motivation was assessed with a structured questionnaire based on Maslow’s hierarchy of needs, and documentation compliance was evaluated through a retrospective audit of electronic records based on national standards. Data were analyzed using descriptive statistics, chi-square tests, and binary logistic regression (p < 0.05). Results: Most nurses experienced high to very high workload levels. Workload was significantly associated with documentation compliance (p < 0.05) and remained a significant predictor in logistic regression (OR = 0.040). Motivation showed no significant independent effect (p > 0.05). Conclusion: Nurses’ compliance with electronic nursing documentation was primarily influenced by workload rather than individual motivation. Improving workload management and aligning EMR design with nursing workflows are essential to enhance documentation quality and support sustainable digital transformation in Indonesian nursing practice.
