Acceso usuarios
La atención al paciente extranjero en los sistemas de salud actuales presenta múltiples desafíos administrativos que inciden tanto en el acceso como en la calidad del servicio sanitario. Este artículo aborda las dificultades como las barreras culturales, las normativas insuficientes y la falta de capacitación cultural en el personal administrativo, junto a propuestas de soluciones enfocadas en mejorar la gestión y humanización del proceso asistencial. Se analizan estudios realizados en Latinoamérica que reflejan las problemáticas éticas y administrativas, además de experiencias concretas en la gestión de recursos y atención a poblaciones migrantes vulnerables. Finalmente, se destacan estrategias para la mejora continua en las instituciones sanitarias, desde el punto de vista administrativo, que favorezcan una atención inclusiva y de calidad para el paciente extranjero.
Care for foreign patients in current health systems involves multiple administrative challenges affecting access and quality of healthcare services. This article discusses difficulties such as cultural barriers, insufficient regulations, and lack of cultural training among administrative staff, as well as proposed solutions to improve management and the humanization of healthcare processes. Studies from Latin America revealing ethical and administrative challenges alongside practical experiences in managing resources and caring for vulnerable migrant populations are analyzed. Finally, strategies are highlighted to improve institutions from an administrative perspective to ensure inclusive and quality care for foreign patients.
