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María Carmen Suñén Sánchez, Ana Cristina Hernández Jiménez, Guillermo Recio Capaces, José María Bernal Torres, Carolina Vicente García, Ana Isabel Usón Martín
La presente monografía examina el papel crucial de los sistemas informáticos en el Sistema Nacional de Salud (SNS) español desde la perspectiva del personal administrativo y auxiliar administrativo. Se analiza la evolución histórica y las tendencias actuales hacia una salud digital más avanzada y sostenible en 2025, enfatizando su impacto en la gestión sanitaria, la calidad asistencial y la interoperabilidad entre sistemas. Se revisan indicadores clave para evaluar el desempeño, la integración de tecnologías disruptivas como big data, inteligencia artificial y la historia clínica electrónica única e interoperable, y se debaten los retos organizativos, técnicos y de formación del personal. Se destaca la importancia del enfoque administrativo como motor para garantizar datos exactos y procesos eficientes, que sostienen la toma de decisiones basadas en evidencias y mejoran la atención a la población.
This paper examines the crucial role of information systems in the Spanish National Health System (SNS) from the perspective of administrative staff. It analyzes both historical development and current trends towards a more advanced and sustainable digital health model in 2025, emphasizing their impact on healthcare management, quality, and interoperability. Key indicators for evaluating system performance, the integration of disruptive technologies such as big data, artificial intelligence, and a unique interoperable electronic health record, as well as organizational and technical challenges and staff training needs are discussed. The administrative perspective is highlighted as essential to provide accurate data and efficient processes that underpin evidence-based decision-making and improved population care.
