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Genesis Águila Sepúlveda, Javiera Durán Durán, Pamela Muñoz Muñoz, Anaís Navarrete Daza, Pamela Montoya Cáceres
Introducción: Los riesgos psicosociales son variables del entorno laboral que afectan la salud física y mental. En el ámbito sanitario, se agrupan en contenido del trabajo, organización y gestión, y contexto social, impactando nega- tivamente en la calidad del servicio y el bienestar laboral.
Método: Estudio descriptivo de corte transversal. La muestra fueron 60 profesionales y no profesionales que traba- jan en centros de salud de Chillán. Se aplicó un cuestionario sociodemográfico y laboral además del instrumento SUSESO/ISTAS21.
Resultados: De los 60 funcionarios de salud en Chillán, 78.3% son mujeres, 65% son solteros y 88.3% residentes urbanos. En las condiciones laborales 88.3% son profesionales, 88.3% lleva de 0 a 10 años trabajando. Los riesgos psicosociales más altos identificados fueron exigencias psicológicas (61.7%) y doble presencia (63.3%).
Conclusiones: Los riesgos psicosociales pueden tener un impacto significativo en la salud física y mental de los funcionarios de salud. Estos riesgos deben ser abordados a nivel organizacional, con el fin de mejorar el ambiente de trabajo así como el bienestar de los funcionarios, promoviendo una mejor calidad de atención a los usuarios.
Introduction: Psychosocial risks are variables in the work environment that affect physical and mental health. In the healthcare field, they are grouped into work content, organization and management, and social context, nega- tively impacting the quality of service and work well-being.
Method: Descriptive cross-sectional study. The sample was 60 professionals and non-professionals who work in health centers in Chillán. A sociodemographic and work questionnaire was applied in addition to the SUSESO/IS- TAS21 instrument.
Results: Of the 60 health officials in Chillán, 78.3% are women, 65% are single, and 88.3% are urban residents. In terms of working conditions, 88.3% are professionals, 88.3% have been working for 0 to 10 years. The highest psy- chosocial risks identified were psychological demands (61.7%) and double presence (63.3%).
Conclusions: Psychosocial risks can have a significant impact on the physical and mental health of health officials.
These risks must be addressed at the organizational level, in order to improve the work environment as well as the well-being of employees, promoting a better quality of care for users.
