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Tânia Filipa Cardoso Melo
, Maria Isabel Domingues Fernandes, Maria Eduarda Correia
Introducción:La hospitalización de niñas y niños en unidades de cuidados intensivos es inesperada tanto para la familia como para la persona menor. Sentimientos de miedo e incertidumbre dominan los primeros momentos de contacto con esta realidad inesperada. En este contexto, las personas profesionales en enfermería actúan como enlace entre la familia y el ambiente.Objetivo:Identificar las prácticas utilizadas por enfermería en la preparación y acogida de familiares en el ambiente de cuidados intensivos.Método: Estudio exploratorio descriptivo, de naturaleza cualitativa, con la participación de 26 profesionales en enfermería que trabajan en una Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos de un Centro Hospitalario. Con esta población, se llevaron a cabo grupos focales, que tuvieron lugar entre el 9 de mayo y el 8 de junio de 2019.Resultado:Después de organizar los resultados en categorías temáticas, la investigación identificó que, en el primer contacto con la Unidad de Cuidados Intensivos, la fase de integración en el contexto implicó la presentación de la persona profesional en enfermería,el tipo de información transmitida, la presentación de la estructura de la unidad, la presentación del estado general del paciente y la desmitificación del contexto. En cuanto a la acogida, la población participante en el estudio consideró estecomo un momento importante, condicionado por las competencias del personal de enfermería, como una primera evaluación de los familiares y para el cumplimiento de requisitos específicos.Conclusión:El primer contacto en el proceso de acogida es una función de enfermería que no puede delegarse en otro profesional, así como la preparación familiar, que es un proceso continuo desde el primer contacto con el servicio.
Introduction:The admission of children to intensive care units is unexpected for both the family and the child. Feelings of fear and uncertainty dominate the first moments of contact with this unexpected reality. In this context, nurses act as a link between the familyand the environment.Objective:To identify the practices used by nurses in preparing and welcoming the family members for the intensive care environment.Method:An exploratory descriptive study of a qualitative nature, with the participation of 26 nurses working in a Pediatric Intensive Care Unit at a Hospital Center, organized into focus groups that took place between May 9 and June 8, 2019.Result:After organizing the results into thematic categories, the research identified that, during the first contact with the Intensive Care Unit, the phase of integration involved the nurse’s introduction, the type of information transmitted, the presentation ofthe unit's structure, the presentation of the patient's overall condition, and the demystification of the context. Regarding the welcome, the participants in the study considered this to be an important moment, conditioned by the nurse's competences, an initial assessment of the family members, and the fulfillment of specific requirements.Conclusion:The first contact in the welcome process is a role of the nurse that cannot be delegated to another professional, and the preparation of the family is a continuous process from the first contact with the service.
Introdução: O internamento de crianças em unidades de cuidados intensivos surge de forma inesperada, tanto para a família, como para a criança. Os sentimentos de medo e incerteza dominam os primeiros momentos de contacto com esta realidade inesperada, o enfermeiro surge, neste contexto, como o elemento de ligação entre a família e o contexto.Objetivo: Identificar as práticas utilizadas pelos enfermeiros na preparação e acolhimento do familiar para o contexto de cuidados intensivos.Método: Estudo exploratório descritivo, de natureza qualitativa, com a participação de 26 enfermeiros a exercer funções numa Unidade de Cuidados Intensivos Pediátricos de um Centro Hospitalar, organizado em grupos focais, que ocorreram entre os dias 9 de maio e 8 de junho de 2019.Resultado: Depois de organizados os resultados em categorias temáticas, a pesquisa permitiu identificar que, no primeiro contacto com a Unidade de Cuidados Intensivos, a fase de integração para o contexto passava pela apresentação do enfermeiro, pela tipologia de informação transmitida, pela apresentação da estrutura da unidade, pela apresentação do estado global do doente e pela desmistificação do contexto. Já relativamente ao acolhimento, os participantes no estudo consideraram este momento como marcante, condicionado pelas competências do enfermeiro, por uma avaliação inicial dos familiares e que obedece a requisitos próprios.Conclusão: O primeiro contacto do processo de acolhimento, uma função do enfermeiro não delegável a outro profissional, sendo a preparação do familiar um processo contínuo iniciado do primeiro contacto com o serviço.
