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Robert Robby Palulungan, Syahrir A. Pasinring, Indahwaty Sidin, Fridawaty Rivai
Cuanto mayor sea el desempeño del empleado, mayor será la probabilidad de éxito de un hospital y, a la inversa, cuanto menor sea el desempeño del empleado, mayor será la probabilidad de fracaso del hospital. Una forma de liderazgo transformacional que apoya un mejor desempeño del empleado es el liderazgo de Intercambio Líder-Miembro (LMX). Las capacidades de los empleados, como la creación de puestos de trabajo, también son cruciales para lograr el desempeño deseado, ya que implican la capacidad de modificar tareas y hacer que el trabajo sea más significativo. Además, un factor individual que determina el desempeño del empleado es su dedicación al trabajo o compromiso laboral. Este estudio tiene como objetivo determinar la influencia del Intercambio Líder-Miembro (LMX), la creación de puestos de trabajo y el compromiso laboral en el desempeño de las enfermeras en el Hospital General Dr. Tadjuddin Chalid. La investigación empleó un diseño de estudio transversal, utilizando una muestra de 120 enfermeras y 10 enfermeras jefes como encuestados. Los resultados del estudio indican que existe una influencia directa del intercambio entre líderes y miembros en el desempeño de las enfermeras, una influencia directa de la definición del trabajo en el desempeño de las enfermeras, una influencia directa del compromiso laboral en el desempeño de las enfermeras, y una influencia indirecta del intercambio entre líderes y miembros en el desempeño a través de la definición del trabajo. Sin embargo, no existe una influencia indirecta del intercambio entre líderes y miembros en el desempeño a través del compromiso laboral, ni de la definición del trabajo en el desempeño a través del compromiso laboral, ni de la definición del trabajo ni del compromiso laboral en el Hospital General Dr. Tadjuddin Chalid. Se recomienda que la gerencia del hospital fomente la participación de las enfermeras jefes en el apoyo a sus enfermeras subordinadas, yendo más allá de ser simplemente solucionadoras de problemas. La gerencia también debe potenciar la creatividad individual de las enfermeras en la realización de tareas y alinear las demandas laborales con sus habilidades, además de crear un ambiente de trabajo cómodo y agradable tanto en términos de instalaciones e infraestructura como de aspectos relacionales entre las enfermeras.
The higher the employee performance, the greater the likelihood of a hospital's success, and conversely, the lower the employee performance, the greater the chance of the hospital's failure. One form of transformational leadership that supports enhanced employee performance is Leader-Member Exchange (LMX) leadership. Employee capabilities such as job crafting are also crucial for achieving the desired performance, as they involve the ability to modify tasks and make the job more meaningful. Furthermore, an individual factor determining employee performance is their dedication to the job, or work engagement. This study aims to determine the influence of Leader-Member Exchange (LMX), job crafting, and work engagement on nurse performance at Dr. Tadjuddin Chalid General Hospital. The research employed a cross-sectional study design, utilizing a sample of 120 nurses and 10 head nurses as respondents. The results of the study indicate that there is a direct influence of Leader-Member Exchange on nurse performance,there is a direct influence of job crafting on nurse performance, there is a direct influence of work engagement on nurse performance, and there is an indirect influence of Leader-Member Exchange on performance through job crafting. However, there is no indirect influence of Leader-Member Exchange on performance through work engagement, there is no indirect influence of job crafting on performance through work engagement, and there is no indirect influence of Leader-Member Exchange on nurse performance through job crafting and work engagement at Dr. Tadjuddin Chalid General Hospital. It is recommended that hospital management encourage the involvement of head nurses in supporting their subordinate nurses, moving beyond merely being a problem-solver. Management should also enhance the individual creativity of nurses in task completion and align job demands with their possessed skills, in addition to creating a comfortable and pleasant working environment in terms of both facilities and infrastructure and relational aspects among nurses
