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Carmen Delgado Lozano, Ana Gómez Fuentes.
Introducción: Los profesionales del Hospital Universitario Virgen de la Victoria, considerado la zona cero del SARS-CoV-2 en Málaga, han sufrido en primera persona las consecuencias de la situación de pandemia mundial, por lo que resulta imprescindible conocer su visión como segundas víctimas. Por ello, se propone como objetivo de este estudio identificar la percepción de los profesionales del HUVV sobre las medidas adoptadas por los gestores del hospital ante la crisis generada en la primera ola y reforzar la preparación del centro frente a nuevas oleadas. Material y método: Se remitió un cuestionario lanzado desde la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía a los profesionales durante el mes de agosto de 2020 donde se evaluaron 60 ítems para la posterior realización de un análisis DAFO. Resultados: Nos señalan el compromiso de los profesionales y el alto nivel de competencia de la enfermería como fortalezas, la sobrecarga, la información contradictoria y el colapso de los circuitos PCR como debilidades, el duelo patológico y el retraso en la solicitud de atención como amenazas y concienciación de los profesionales y la experiencia adquirida como oportunidades. Conclusiones: La COVID-19 no solo ha tenido consecuencias como enfermedad en si misma, ha cambiado hábitos y comportamientos. Los profesionales han vivido con impotencia comportamientos imprudentes en la sociedad, la difusión de informaciones no contrastadas, contradictorias o malintencionadas que, unidas al miedo de servir de vector para infectar a seres queridos, ha provocado un desgaste emocional muy intenso en los profesionales sanitarios.
Introduction: The professionals of the Virgen de la Victoria University Hospital, considered the zero zone of SARS-CoV-2 in Malaga, have suffered first-hand the consequences of the global pandemic situation, so it is essential to know their vision as second victims . For this reason, the objective of this study is to identify the perception of HUVV professionals on the measures adopted by hospital managers in the face of the crisis generated in the first wave and to reinforce the preparation of the center in the face of new waves. Material and method: A questionnaire launched from the Andalusian Regional Government's Ministry of Health and Families was sent to professionals during the month of August 2020 where 60 items were evaluated for the subsequent performance of a SWOT analysis. Results: They indicate the commitment of the professionals and the high level of competence of nursing as strengths, the overload, the contradictory information and the collapse of the PCR circuits as weaknesses, the pathological bereavement and the delay in the request for care as threats and awareness of professionals and the experience acquired as opportunities. Conclusions: COVID-19 has not only had consequences as a disease itself, it has changed habits and behaviors. Professionals have lived with impotence in reckless behaviors in society, the dissemination of non-verified, contradictory or malicious information that, together with the fear of serving as a vector to infect loved ones, has caused a very intense emotional drain on healthcare professionals.
