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Concepción Cruzado Álvarez, Alejandro Pérez Cabeza, Ainhoa Robles Mezcua, María Robles Mezcua, Francisca Benítez Ruíz, José Manuel García Pinilla
Introducción: La aparición del SARS-CoV-2, presentó un desafío para los sistemas sanitarios. Si bien la atención se centró en abordar la situación aguda creada por la COVID-19, era necesario garantizar la atención a otras patologías como la insuficiencia cardiaca. Las consultas se realizaron a través del teléfono, atendiendo presencialmente a pacientes descompensados. El objetivo de este estudio fue analizar la actividad realizada por la enfermera de insuficiencia cardiaca durante el periodo de confinamiento. Método: Estudio descriptivo retrospectivo. Se analizaron todas las consultas realizadas en el HUVV entre el 16/3/20 y 24/4/20. Se recogieron variables sociodemográficas y clínicas, tipo de seguimiento e intervención enfermera, ingresos hospitalarios y frecuentación de urgencias. Se elaboró una base de datos propia, respetando en todo momento el anonimato de los pacientes. Las variables categóricas se expresaron como porcentajes y las variables cuantitativas como medias +/- desviación estándar. Resultados: Se realizaron 330 consultas, 276 (83,6%) telefónicas y 54 (16,2%) presenciales, correspondiente a 194 pacientes. EL 63,6 % fueron hombres y la edad media fue de 68 (61-75) años. El 32,5% de las consultas telefónicas correspondían a pacientes que habían finalizado el seguimiento. El 48,1 % de las llamadas generadas por el paciente estaban relacionadas con la aparición de síntomas. Conclusiones: Las consultas telefónicas, resultaron una opción segura durante el confinamiento para el seguimiento de pacientes por la enfermera de insuficiencia cardiaca. Resultaron eficaces para evitar ingresos hospitalarios. La principal limitación fue la imposibilidad de realizar exámenes físicos, así como la falta de contacto visual.
Introduction: The emergence of SARS-CoV-2 presented a challenge for healthcare systems. Although attention was focused on addressing the acute situation created by COVID-19, it was necessary to guarantee care for other pathologies such as heart failure. The consultations were made over the phone, attending in person to decompensated patients. The objective of this study was to analyze the activity carried out by the heart failure nurse during the confinement period. Method: Retrospective descriptive study. All consultations between 3/16/20 and 4/24/20 were analyzed. Sociodemographic and clinical variables, type of follow-up and nursing intervention, hospital admissions and attendance at the emergency room were collected. An own database was created, respecting the anonymity of the patients at all times. The categorical variables were expressed as percentages and the quantitative variables as means +/- standard deviation. Results: 330 consultations were made, 276 (83.6%) by telephone and 54 (16.2%) in person, corresponding to 194 patients. 63.6% were men and the mean age was 68 (61-75) years. 32.5% of the telephone consultations corresponded to patients who had completed the follow-up. 48.1% of the calls generated by the patient were related to the appearance of symptoms. Conclusions: Telephone consultations were a safe option during confinement for the follow-up of patients by the heart failure nurse. They were effective in avoiding hospital admissions. The main limitation was the inability to perform physical examinations, as well as the lack of eye contact.
