Acceso usuarios
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Sofía Martínez Villar
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Sara Arcos Sendón
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Virginia Nájera Franco
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Victoria Velasco Cabrero
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Madrid, España
Objetivo: Evaluar la calidad percibida por enfermeros de unidades receptoras del servicio de Enfermería de Interconsulta y Enlace de Salud Mental del HGUGM. Metodología: Estudio cuantitativo, descriptivo y transversal desarrollado entre septiembre de 2020 y julio de 2022. Resultados: Una muestra de 34 enfermeros evidenció una valoración muy positiva de la enfermera de enlace y el proyecto. Se percibieron mejoras significativas en la calidad de vida y satisfacción de pacientes y cuidadores, la continuidad de cuidados, el seguimiento al alta, la atención a pacientes con patología dual, la agilidad en la obtención de información, la coordinación con Psiquiatría y la comunicación entre niveles asistenciales. Las respuestas abiertas indicaron la necesidad de promocionar el servicio y aumentar el personal. Conclusión: El Servicio de Enfermería de Interconsulta y Enlace de Salud Mental es considerado relevante por los enfermeros del hospital, destacando sus beneficios en la continuidad asistencial, la atención a pacientes complejos y la comunicación interprofesional. Se recomienda ampliar el equipo y la difusión del servicio para potenciar su impacto.
Objective: To know the quality perceived by the nursing staff in the units assigned to the Mental Health Interconsultation and Liaison Nursing Service at the Gregorio Marañón General University Hospital (HGUGM). Methods: A quantitative, descriptive and cross-sectional study is carried out, which runs from September 2020 to July 2022. Results: A sample of 34 nurses was obtained. At a general level, the figure of the Interconsultation and Liaison nurse in Mental Health and the project are very positively valued, as well as the perception of the quality of life and satisfaction from patients and caregivers, continuity of care, follow-up after discharge home, the perception of improvement in care for patients with concomitant organic and mental pathology, the obtaining of agile information, coordination with Psychiatric Department, the perception of improvements related to communication between levels of care and when communicating clinical information about patients. As well as the need to promote the service and expand the nursing staff that is part of the project is expressed. Main conclusion: This study makes evident the relevance for the nurses of a tertiary hospital of the Interconsultation and Mental Health Liaison Nursing Service, highlighting improvements to build a continuum of care, care for patients with concomitant pathologies and communication between levels of care. It is suggested to expand the staff and promotion of the service to improve its impact.
