Impacto de la violencia en la moral laboral de las enfermeras taiwanesas: El moderador del apoyo organizativo percibido

• Kuan-Yang Chen ^[1] ; Hsuan-Man Wu ^[2] ; Hsiu-Chuan Wu ^[3]
  1. [1] Departamento de Industrias de Ocio y Promoción de la Salud, Universidad Nacional de Ciencias de la Salud de Enfermería de Taipéi, Taipéi, Taiwán
  2. [2] Departamento del Instituto de Posgrado de Gestión del Deporte, Ocio y Hostelería, Universidad Normal Nacional de Taiwán, Taipéi, Taiwán
  3. [3] Departamento de Enfermería, Hospital Memorial Shin Kong Wu Ho-Su, Taipéi, Taiwán

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• Localización: International nursing review en español: revista oficial del Consejo Internacional de Enfermeras, ISSN 1577-9378, Vol. 72, Nº. 1, 2025
• Idioma: español
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• Resumen

  • Objetivo:

    Este estudio tuvo como objetivo investigar el impacto de la violencia laboral sobre la moral laboral de las enfermeras, centrándose específicamente en la satisfacción laboral y el compromiso laboral, y si el apoyo organizativo percibido moderaba esta relación.

    Antecedentes:

    Las investigaciones previas sobre este tema han explorado predominantemente los efectos de la violencia laboral sobre los antecedentes emocionales de las intenciones de rotación de las enfermeras, prestando una atención limitada a los factores organizativos. La bibliografía y la evidencia sobre este tema son incoherentes y a menudo contradictorias. Además, faltan estudios que aborden los factores contingentes dentro de la dinámica de esta relación.

    Métodos:

    Una muestra de 550 enfermeras de un centro médico de Taiwán constituyó el grupo inicial de recopilación de datos, del que se seleccionaron 300 encuestados para el análisis posterior. Para evaluar las hipótesis propuestas se aplicó un modelado de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales.

    Resultados:

    Cuando se consideraron en el contexto de la teoría de los acontecimientos afectivos y la teoría del apoyo social, los resultados confirman que la violencia laboral tiene efectos significativos tanto en la satisfacción laboral como en el compromiso laboral. Además, el apoyo organizativo percibido actuó como factor moderador en esta relación.

    Conclusión:

    Este estudio se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por Naciones Unidas, en particular los relativos a la igualdad de género (temas clave abordados por el objetivo 5: violencia y acoso laborales) para fomentar un entorno laboral propicio para las mujeres. Esta investigación contribuye a la bibliografía elucidando los mecanismos moderadores específicos a través de los cuales el apoyo organizativo percibido influye en la relación entre la violencia laboral y la moral laboral.

    Implicaciones para la enfermería y la política de enfermería:

    Los resultados de este estudio tienen un impacto significativo en las políticas internacionales de enfermería centradas en mejorar la seguridad y la participación de las enfermeras en el trabajo, especialmente en lo que respecta a los problemas de violencia laboral. Los administradores hospitalarios deberían crear un entorno laboral positivo para las enfermeras que mantenga su moral y reduzca los efectos negativos de la violencia laboral. Además, las organizaciones deberían proporcionar a las enfermeras recursos de apoyo o establecer políticas que mejoren su moral laboral.