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Eunmi Hwang, Yeojin Yi
Objetivo:
Este estudio tuvo como objetivo investigar las relaciones entre la violencia de los clientes, la supervisión, la espiritualidad en el trabajo, el burnout, el compromiso laboral y la intención de rotación de enfermeras de salud mental comunitaria, utilizando el modelo demandas−recursos laborales con el fin de reducir la rotación y mejorar la retención de la plantilla.
Antecedentes:
La elevada rotación de enfermeras repercute negativamente en la rehabilitación y recuperación de las personas con enfermedades mentales. Aunque los factores individuales que influyen en la intención de rotación están bien estudiados, faltan investigaciones sobre la dinámica entre las variables y en qué debe centrarse la atención.
Métodos:
Los participantes fueron 243 enfermeras de salud mental que trabajaban en organizaciones sanitarias comunitarias. Los datos se recopilaron mediante cuestionarios en línea en abril de 2022 y se analizaron mediante análisis de trayectorias.
Resultados:
La violencia de los clientes contra las enfermeras como exigencia laboral afectó negativa e indirectamente a la intención de rotación a través del burnout. La supervisión como recurso laboral sólo redujo directamente la intención de rotación sin factores mediadores. La espiritualidad en el trabajo como recurso personal redujo indirectamente la intención de rotación a través del compromiso laboral.
Conclusión:
En primer lugar, tenemos que centrarnos más en las cuestiones organizativas, como la seguridad laboral (violencia de los clientes) y el apoyo administrativo (supervisión) relacionados con la intención de rotación de las enfermeras, y después en las cuestiones individuales (espiritualidad en el trabajo).
Implicaciones para la práctica de enfermería:
La peor trayectoria (de violencia de los clientes a burnout) para acelerar la intención de rotación de las enfermeras debe gestionarse y desconectarse, mientras que la mejor trayectoria (de espiritualidad en el trabajo a compromiso laboral) para reducir la intención de rotación debería mantenerse.
Implicaciones para la enfermería y la política sanitaria:
Los políticos deberían ampliar la legislación sobre seguridad laboral a las organizaciones comunitarias menos atendidas por las leyes e incorporar la supervisión en los ítems de evaluación organizativa y en los currículums. La colaboración entre las organizaciones comunitarias y las fuerzas del orden es esencial para mejorar la seguridad y el apoyo a las enfermeras.
