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María Helena Barbosa, José de Melo Neto, Karoline Faria de Oliveira, Kleiton Gonçalves do Nascimento, Márcia Marques dos Santos Félix, Elizabeth Barichello
RESUMEN Introducción: La importancia de un ambiente seguro es fundamental tanto para aquellos que prestan el servicio como para los que hacen uso del mismo. Para que exista un buen clima de seguridad, es necesario que un individuo o un grupo de personas establezcan valores, competencias y actitudes que generen ese ambiente seguro, reduciendo al mínimo aceptable el riesgo de daños innecesarios durante la atención a la salud. Objetivo: Evaluar el clima de seguridad del paciente según la percepción de los profesionales del equipo de enfermería de hospitales de gran tamaño. Métodos: Estudio transversal, exploratorio-analítico, con abordaje cuantitativo de los datos, realizado con 582 profesionales de enfermería. Fue utilizado el Cuestionario de Actitudes de Seguridad, validado para el portugués de Brasil. Resultados: Se observó que la puntuación general media obtenida por el instrumento fue de 62,29 (S= 13,71), con máximo de 93,29 y mínimo de 10,98. Entre los dominios, el D3, que relaciona la satisfacción en el trabajo, obtuvo la mayor media, siendo de 80,22 (S=18,54). La menor media observada entre los dominios fue la que relaciona la percepción de la gerencia de la unidad y del hospital, D5, siendo la media de 53,12 (S=20,01). Solamente uno de los seis dominios analizados por el instrumento obtuvo la puntuación encima del mínimo ideal de 75 puntos. Conclusión: De forma general, se observó una baja percepción del clima de seguridad del paciente, ya que en el análisis de la puntuación general y de los dominios, las puntuaciones fueron inferiores a lo recomendado por la literatura, excepto en relación al dominio que evalúa la satisfacción en el trabajo.
ABSTRACT Introduction: The importance of a safe environment is essential both for those who provide the service and for those who use it. To establish a better security environment, it is necessary that an individual or a group of people set values, skills and attitudes to generate this safe environment, reducing to minimum acceptable the risk of unnecessary damages during health care. Objective: To assess the security environment of the patient according to the perception of nursing team professionals of large hospitals. Methods: This is a cross-sectional, exploratory and analytic study with a quantitative data approach, conducted with 582 nursing professionals. A Safety Attitudes Questionnaire was used, validated for Brazilian Portuguese. Results: It was observed that the average total score obtained by the instrument was 62.29 (S=13.71), with a maximum of 93.29 and a minimum of 10.98. Among the domains, D3 that relates the job satisfaction had the highest average, being 80.22 (S=18.54). The lowest average observed between the domains was the one that relates the perception of the unity of and hospital management, D5, with a mean of 53.12 (S=20.01). Only one of the six domains analyzed by the instrument obtained a score above the ideal minimum of 75 points. Conclusion: It was generally observed a low perception of patient’s safety environment, since in the analysis of the general score and domains, the scores were lower than recommended in the literature, except for the domain that evaluates the job satisfaction.
