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Sonia Pascual Martín
El síndrome de burnout, o desgaste profesional, es una respuesta al estrés laboral crónico que afecta significativamente a los/las trabajadores/as sociales. Caracterizado por agotamiento emocional, despersonalización y una disminución en la realización personal, este síndrome no solo impacta la salud mental y física de los/las profesionales, sino que también compromete la calidad de los servicios ofrecidos a las poblaciones vulnerables. Diversos factores contribuyen a la aparición del burnout en este colectivo, incluyendo la sobrecarga de trabajo, la falta de recursos y apoyo institucional, y la exposición constante a situaciones de alta demanda emocional. Este artículo analiza las causas y consecuencias del burnout en trabajadores/as sociales y propone estrategias de intervención a nivel individual y organizacional para prevenir y mitigar sus efectos.
Burnout syndrome, or professional burnout, is a response to chronic occupational stress that significantly affects social workers. Characterized by emotional exhaustion, depersonalization, and a decrease in personal accomplishment, this syndrome not only impacts the mental and physical health of professionals but also compromises the quality of services offered to vulnerable populations. Various factors contribute to the onset of burnout in this group, including work overload, lack of resources and institutional support, and constant exposure to high emotional demand situations. This article analyzes the causes and consequences of burnout in social workers and proposes intervention strategies at both individual and organizational levels to prevent and mitigate its effects.
