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Veronica Mercedes Suarez Baldeon
, Julio Luciano Gonzales León
Objetivo. Analizar la cultura de seguridad en tres servicios de hospitalización de un hospital público en Perú. Métodos. Estudio descriptivo y transversal de enfoque cuantitativo, realizado en profesionales de la salud de los servicios de hospitalización de gineco-obstetricia, cirugía y medicina interna del Hospital de Lima Este Vitarte. La muestra estuvo conformada por 93 profesionales de la salud, a quienes se les aplicó el cuestionario SOPS 2.0. Se estimaron frecuencias y porcentajes. Para el análisis de las signifcancias de las dimensiones de los tres servicios se utilizaron las pruebas Kruskal Wallis y la de U de Mann-Whitney. Resultados. En gineco-obstetricia, el 57,6 % evaluó la cultura como buena a excelente, en medicina interna fue el 87,1 % y en cirugía el 72,4 %. En cuanto a eventos adversos, el 60,6 % de gineco-obstetriciano reportó ninguno, frente al 19,4 % en medicina interna y 51 % en cirugía. Las dimensiones clave con diferencias signifcativas incluyeron trabajo en equipo (p = 0,000), respuesta a errores (p = 0,001) y apoyo de supervisores (p = 0,000). La principal fortaleza fue el trabajo en equipo (75 % en medicina interna), mientras que las oportunidades de mejora incluyeronaprendizaje organizativo y comunicación sobre errores en gineco-obstetricia y presión y ritmo de trabajo en medicina interna y cirugía. Se encontraron diferencias signifcativas en la cultura de seguridad del paciente entre los tres servicios (p < 0,05). Conclusiones. La cultura de seguridad del paciente varía signifcativamente entre los servicios de hospitalización analizados. Las diferencias en áreas clave indican la necesidad de abordar estrategias específicas para fortalecer la cultura de seguridad en cada servicio, garantizando así una atención más segura y efectiva en el Hospital de Lima Este Vitarte.
Objective. To analyze the patient safety culture in three inpatient services of a public hospitalin Peru. Methods. A descriptive and cross-sectional study with a quantitative approach wasconducted among healthcare professionals in the gynecology-obstetrics, surgery, and internalmedicine inpatient services at the Hospital de Lima Este Vitarte. The sample consisted of 93 healthcare professionals, who were administered the SOPS 2.0 questionnaire. Frequencies and percentages were estimated. The Kruskal-Wallis and Mann-Whitney U tests were used to analyze the significance of the dimensions among the three services. Results. In gynecologyobstetrics, 57.6% evaluated the safety culture as good to excellent, compared to 87.1% in internal medicine and 72.4% in surgery. Regarding adverse events, 60.6% in gynecology-obstetricsreported none, compared to 19.4% in internal medicine and 51% in surgery. Key dimensionswith signifcant differences included teamwork (p = 0.000), response to errors (p = 0.001), andsupervisor support (p = 0.000). The main strength was teamwork (75% in internal medicine),while opportunities for improvement included organizational learning and communicationabout errors in gynecology-obstetrics, and work pressure and pace in internal medicine andsurgery. Significant differences in patient safety culture were found among the three services(p < 0.05). Conclusions. The patient safety culture varies signifcantly among the analyzed inpatient services. Differences in key areas highlight the need to implement specifc strategies to strengthen safety culture in each service, thereby ensuring safer and more effective care at Hospital de Lima Este Vitarte.
