Resumen de Barreras y facilitadores en el cuidado de personas mayores dependientes: una visión desde los cuidadores informales en la atención primaria

Angélica Valencia, Evelyn Iriarte, Solange Campos Romero

• español

  Objetivo: Describir las barreras y facilitadores en el cuidado percibidos por cuidadores informales (CI) de personas mayores (PM) con dependencia moderada y severa en atención primaria.

  Diseño: Investigación cualitativa de carácter descriptivo.

  Emplazamiento: Centro de Salud Familiar ubicado en Santiago, Chile.

  Participantes: CI de PM (n=12) pertenecientes al programa de atención de personas con dependencia severa (PADDS) del Centro de Salud Familiar.

  Método: Se realizaron entrevistas semiestructuradas con los CI. Se utilizó análisis de contenido convencional para identificar y definir los temas principales.

  Resultados: De las 12 entrevistas realizadas emergieron diversas categorías y subcategorías: 1)Facilitadores del cuidado: redes de apoyo, compartir experiencia, la importancia del amor y el afecto en el proceso de cuidado, mecanismos de afrontamiento de la persona cuidadora y autoaprendizaje. 2)Barreras del cuidado: disconformidad en la calidad de atención del sistema de salud, falta de apoyo de las redes, mayor grado de dependencia de la PM, falta de tolerancia del CI, conductas desafiantes de la PM dependiente y temor a delegar el cuidado.

  Conclusiones: Este estudio muestra la variedad de experiencias y desafíos compartidos por las personas CI al brindar cuidados a PM dependientes, lo que aporta al desarrollo de políticas intersectoriales para su abordaje.

• English

  Objective: Describe barriers and facilitators in care perceived by informal caregivers of older adults with moderate and severe functional dependence on primary care.

  Design: Qualitative descriptive research.

  Setting: Family Health Center located in Santiago, Chile.

  Participants: Informal caregivers of older people (n=12) users of the care program for people with severe functional dependence on the Family Health Center.

  Method: Semi-structured interviews were conducted with the informal caregivers. Conventional content analysis was used to identify and define the main themes.

  Results: From the twelve interviews carried out, various categories and subcategories emerged: 1)Care facilitators: support networks, sharing experience, the importance of love and affection in the care process, coping mechanisms of the caregiver, and self-learning. 2)Care barriers: dissatisfaction with the quality of care from the health system, lack of support from the networks, older adults’ greater degree of functional dependence, lack of tolerance of the informal caregiver, challenging behaviors of the functionally dependent older adult, and fear of delegating care.

  Conclusions: This study shows the variety of experiences and challenges shared by informal caregivers when providing care to functionally dependent older people, which may contribute to the development of intersectorial policies to address it.