Resumen de El modelo de excelencia EFQM en la sanidad española: una revisión sistemática

Francisco Miguel Escandell Rico, Lucía Pérez Fernández

• español

  Los sistemas de gestión de la calidad se utilizan ampliamente para mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios sanitarios. El objetivo del presente estudio es disponer de la evidencia más actual en relación con las intervenciones de EFQM en la sanidad española.

• English

  Quality management systems are widely used to improve the quality and efficiency of healthcare services. The objective of this study is to have the most current evidence in relation to EFQM interventions in Spanish healthcare.