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María Lorena Montes García, Dulce María Martínez Guereca, David Jahel García Avendaño, Isaías Iván Briceño Rodríguez, Martha Lilia Parra Domínguez, Ana Beatriz Antuna Canales, Miriam Karina Ortiz Rivas
El acoso laboral (mobbing) se define como violencia psicológica, es considerado una problemática de Salud por la OMS. El objetivo es identificar Mobbing en el personal de salud que se encuentra laborando en el servicio de quirófano, de un Hospital de Segundo Nivel de Atención, en el Estado de Durango. Metodología: El estudio con un enfoque cuantitativo, descriptivo y transversal. Se utiliza la escala de Cisneros Fidalgo y Piñuel elaborada en el año 2004, con una Alpha y Cronbach entre 0.792 a 0. 930.Teniendo en cuenta las consideraciones éticas del Reglamento de la Ley General de la Salud, menciona los siguientes artículos: artículo 13, 20,21, 23. Resultados: Del total de los participantes, el 50% indicó “Si” haber sido víctima de alguna forma de Mobbing más de una vez a la semana en los últimos seis meses. Se reveló que el 52% de los participantes perciben un nivel de Mobbing “Leve”, seguido de “Regular” referido por 24%, sin alcanzar niveles severos. El 62% de los participantes consideraron, que los autores del hostigamiento laboral son “Jefes/ supervisores”. Conclusiones: Existen conductas de Mobbing en niveles de leves a regulares, siendo los jefes y superiores los principales perpetradores de dichas conductas. Se recomienda a las organizaciones implementar políticas claras de prevención del acoso laboral, capacitar a los mandos medios y superiores en habilidades de liderazgo positivo y gestión de conflictos, así como establecer canales efectivos de denuncia que protejan la integridad de los trabajadores.
Workplace harassment (mobbing) is defined as psychological violence, it is considered a health problem by the WHO. The objective is to identify Mobbing in health personnel who are working in the operating room service of a Second Level of Care Hospital, in the State of Durango. Methodology: The study with a quantitative, descriptive and cross-sectional approach. The Cisneros Fidalgo and Piñuel scale developed in 2004 is used, with an Alpha and Cronbach between 0.792 and 0. 930.Taking into account the ethical considerations of the Regulations of the General Health Law, it mentions the following articles: articles 13, 20, 21, 23. Results: Of the total number of participants, 50% indicated «Yes» they had been a victim of some form of Mobbing more than once a week in the last six months. It was revealed that 52% of the participants perceive a «Mild» level of Mobbing, followed by «Regular» referred to by 24%, without reaching severe levels. 62% of the participants considered that the perpetrators of workplace harassment are «Bosses/supervisors». Conclusions: There are mobbing behaviors at mild to regular levels, with bosses and superiors being the main perpetrators of these behaviors. It is recommended that organizations implement clear policies for the prevention of workplace harassment, train middle and senior managers in positive leadership skills and conflict management, as well as establish effective reporting channels that protect the integrity of workers.
