La inteligencia emocional en el trabajo se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones, así como las emociones de los demás, en el entorno laboral. Es decir, implica ser consciente de nuestras emociones y cómo afectan nuestro comportamiento y nuestras decisiones en el trabajo.
Nuestra inteligencia emocional determina la capacidad potencial de que dispondremos para el aprendizaje de habilidades prácticas basadas en uno de los siguientes cinco elementos: la conciencia de uno mismo, la motivación, el autocontrol, la empatía y la capacidad de relación.
Emotional intelligence at work refers to the ability to recognize, understand and manage our own emotions, as well as the emotions of others, in the work environment. That is, it involves being aware of our emotions and how they affect our behavior and decisions at work.
Our emotional intelligence determines the potential capacity we will have for learning practical skills based on one of the following five elements: self-awareness, motivation, self-control, empathy and relationship skills.