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Eva Vega Cuesta, Laura Núñez Sánchez, Marta Teresa Gimeno Soler, Paula García Belenguer Cegoñino, Carlos Aisa Sancho
La humanización de los cuidados en unidades de cuidados intensivos (UCI) busca equilibrar la atención médica altamente tecnificada con un enfoque centrado en el paciente y su familia. La estancia en una UCI puede generar ansiedad, estrés y síndrome post-cuidados intensivos, tanto en los pacientes como en sus familiares y el personal sanitario. Por ello, es fundamental implementar estrategias que promuevan la comunicación efectiva, la participación familiar y la personalización del cuidado.
Una de las principales estrategias es mejorar la comunicación entre el equipo de salud y los familiares, proporcionando información clara y promoviendo visitas flexibles. Asimismo, es esencial tratar al paciente con dignidad, respetar su autonomía y facilitar elementos que mantengan su identidad. El manejo adecuado del dolor y la ansiedad, mediante enfoques farmacológicos y no farmacológicos, también contribuye a su bienestar.
El personal sanitario enfrenta altos niveles de estrés y burnout, por lo que la humanización también debe incluir su bienestar, brindando apoyo psicológico y espacios de descanso adecuados. Programas como HU-CI han desarrollado iniciativas para mejorar la atención humanizada en estas unidades.
Los estudios han demostrado que la implementación de estas estrategias reduce el delirium, mejora la adherencia al tratamiento y disminuye la estancia hospitalaria. Además, un entorno laboral más humano aumenta la satisfacción del personal y la calidad de la atención.
En conclusión, la humanización de las UCI es una necesidad clave para garantizar un cuidado integral, donde la dignidad y el respeto sean pilares fundamentales. Integrar estrategias de comunicación, personalización y bienestar del personal sanitario es esencial para transformar estos entornos en espacios más humanos y eficaces.
The humanization of care in intensive care units (ICUs) seeks to balance highly technological medical attention with a patient- and family-centered approach. ICU stays can cause anxiety, stress, and post-intensive care syndrome in patients, their families, and healthcare professionals. Therefore, it is essential to implement strategies that promote effective communication, family involvement, and personalized care.
One of the main strategies is to improve communication between healthcare teams and families by providing clear information and allowing flexible visitation policies. Treating patients with dignity, respecting their autonomy, and incorporating elements that preserve their identity are also crucial. Proper pain and anxiety management, using both pharmacological and non-pharmacological approaches, contributes to overall well-being.
Healthcare professionals face high levels of stress and burnout, so humanization efforts should also include their well-being by providing psychological support and adequate rest areas. Programs like HU-CI have developed initiatives to improve humanized care in these units.
Studies have shown that implementing these strategies reduces delirium, improves treatment adherence, and shortens hospital stays. Additionally, a more humane work environment increases staff satisfaction and enhances the quality of care.
In conclusion, humanizing ICUs is essential to ensuring comprehensive care where dignity and respect are fundamental pillars. Integrating strategies for communication, personalization, and staff well-being is key to transforming these environments into more humane and effective spaces.
