Conceptos clave del modelo ISO 9000: su aplicabilidad en gestión sanitaria

• Autores: Guillermo María Castaño Doste, Fernando María Castaño Lasaosa, María Belén Castaño Doste, Danae Comps Almunia, Cristina Lacadena Martínez, Divina Inmaculada Doste Larrull
• Localización: Revista Sanitaria de Investigación, ISSN-e 2660-7085, Vol. 6, Nº. 2, 2025
• Idioma: español
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  • español

    El modelo ISO 9000 es un estándar internacional para la gestión de la calidad, ampliamente utilizado en el sector sanitario para mejorar procesos, garantizar la seguridad del paciente y promover una cultura de mejora continua

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    The ISO 9000 model is an international standard for quality management, widely used in the healthcare sector to improve processes, ensure patient safety and promote a culture of continuous improvement.

• Referencias bibliográficas
  • Ministerio de Sanidad. Manual de calidad en hospitales. Madrid: MSSSI; 2021.
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  • Osakidetza. Casos prácticos en la gestión de calidad hospitalaria. Vitoria: Osakidetza; 2020.
  • Fundación TIC Salut. Integración de ISO 9000 con herramientas digitales. Barcelona: TIC Salut; 2021.
  • Creswell JW. Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Sage Publications; 2017.
  • Vall d’Hebron Institute of Research. Uso de normas ISO en la mejora hospitalaria. Barcelona: VHIO; 2022.