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Ana Saez-Benito, Liliana Mahulea, Laura Gracia Valen, Loreto Sáez-Benito Suescun, María Lourdes Clemente Jiménez
Objetivo: Comprobar la viabilidad de un programa de colaboración entre las farmacias comunitarias y el centro de salud (CdS) del Área de Salud La Jota.
Diseño: Estudio cualitativo.
Sitios: El programa de colaboración se implementó en el CdS La Jota y en las farmacias comunitarias de La Jota.
Participantes: Los profesionales correspondientes del CdS La Jota y de las farmacias comunitarias.
Métodos: Se consensuó un programa de colaboración entre el CdS y las farmacias de La Jota. El programa se diseñó siguiendo los pasos del marco teórico para el desarrollo de Servicios Profesionales Farmacéuticos Intervention Mapping. El programa fue implantado en el mes de marzo del año 2021.
Resultados: Desde el inicio del programa se han enviado 16.690 mensajes de renovación de receta electrónica. Los farmacéuticos han realizado 421 solicitudes de renovación de visados y 394 notificaciones de problemas relacionados con los medicamentos. Se han enviado periódicamente a las farmacias mensajes desde el CdS para su difusión entre la población. La satisfacción de los participantes es elevada, demostrando que el programa es viable y sostenible en la zona básica de salud La Jota-Avenida Cataluña La Jota.
Conclusiones: Este programa contribuye a solucionar los graves problemas de saturación de la atención primaria, con una alta satisfacción de los agentes implicados y con una inversión económica de cero euros, pudiéndose implementar en otras Áreas Básicas de Salud.
Objective: To assess the feasibility of a collaborative programme among community pharmacies and the health care centre of the area.
Design: Qualitative study.
Site: The collaboration program was implemented at the La Jota Health Care Center and community pharmacies in La Jota.
Participants: The respective professionals from the Health Care Center and the community pharmacies.
Methods: A collaboration program was agreed between the Health Care Center and the pharmacies of La Jota health area. The design of the Program was carried out following the steps of the theoretical framework for the development of Intervention Mapping Pharmaceutical Professional Services. The programme was implemented on March, 2021.
Results: Since the beginning of the program, a total of 16690 electronic prescription renewal messages have been sent. Pharmacists have made 421 visa renewal applications and 394 drug related problems have been notified. The health care centre has sent periodical notifications to community pharmacies for its dissemination among the patients. Satisfaction of all participants is high and the program has been feasible and sustainable in La Jota health area.
Conclusions: This program contributes to solve the serious problems of saturation of primary care, with a high satisfaction of all the agents involved and with an economic investment of zero euros, so it could be implemented in other Basic Health Areas.
