págs. 1-6
págs. 7-16
págs. 17-20
págs. 21-24
El marketing hospitalario desde el punto de vista gerencial.
Esperanza Martí
págs. 25-30
El marketing hospitalario dirigido al usuario.
José María Paloma Fosalba
págs. 31-36
El marketing dentro del hospital: su conexión con el público interno
Dídac Amat Domingo
págs. 37-46
págs. 47-52
págs. 53-60
Calidad asistencial. Opinión de los usuarios.
Rafael Rubio Sanz
págs. 61-68
págs. 69-72
El Hospital Cervantino de la Resurrección.
María Gloria García del Carrizo San Millán
págs. 73-76
págs. 79-84